篇一:pos机的营销策划方案
信用卡营销活动方案
【篇一:xx银行信用卡品牌推广策划】
xx银行信用卡品牌
推广策划
文法学院
广告学0902班孙东
090604041目录
前言
┄┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p3一、市场分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p41、市场背景
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p42、市场问题
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p4二、企业分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p4三、产品分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p4四、客户分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p5五、推广活动策划
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p51、活动主题┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p52、活动目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┈┈┅┅┅┅┅┅┅p63、活动内容┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p6六、预算分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p学习文档
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七、可行性分析
┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p1、策划目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p2、策划原则┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p3、效果评估┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p前言
信用卡是一种非现金交易付款的方式,是简单的信贷服务。信用卡是由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。
随着国内经济的发展,信用卡作为一种便捷的金融工具愈来愈受到普通消费者的青睐。而各大银行为争抢这部分客户资源,纷纷出台各种政策,吸引消费者办理自己的信用卡产品。然而,随着消费者手中的信用卡越来越多,大量的“休眠卡”成为令银行头痛不已的难题。因此,纷纷制定新的营销策略,在吸引消费者“办”卡的同时,刺激持卡人“用”卡。
一、市场分析
1、市场背景
正文
自从1985年6月中国银行在国内发行了第一张信用卡以来,我国的信用卡业务得到了迅速的发展,信用卡的硬件、软件环境得到了较大程度的改善,发卡银行和发卡数量以及交易金额等方面也得到了较大程度的发展。截止2005年底,我国的发卡银行数量应经到达了165家,信用卡的发行数量到达了1100万张,国内的特约商户39万家,pos机有61万台,atm终端8万台,信用卡交易总额2400亿元,国内信用卡透支余额将近150亿元。目前,信用卡透支总额占个人消费信贷比例已经到达了10%。
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2、市场问题
我国发卡银行机构众多,但是却缺乏统一的管理。虽然我国大部分银行同属于“银联”,但是其实它们之间的沟通很少。每家银行自成体系使得人力、物力、财力反复投入,资源重复开发,其结果是使中国信用卡市场占有率分散,财务效益难以实现,特约商户操作困难,持卡人使用不便。目前,现有的各种信用卡服务范围局限于结算、存取现金和部分消费,信用卡的很多附加值却没有被表达出来,还是有很多业务范围可以被拓展应用的,例如交通、医疗、保险等。
二、企业分析
1987年,xx银行是中国第一家由企业创办的商业银行,是中国政府推动金融改革的试点银行。2002年,xx银行在上海上市;2006年,在香港上市。
成立二十多来,xx银行秉承“因您而变”的经营服务理念,不断创新产品与服务,由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名职工的小银行,发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、职工3.7万余人的中国大商业银行,跻身全球前100家大银行之列,并逐渐形成了自己的经营特色和优势。
截至2011年10月末,xx银行在中国大陆的93个城市设有32家一级分行、50家二级分行、12家直属支行及760多家支行,2家分行级专营机构,2家境外分行,1家子银行,1622家自助银行,1500多台离行式自助设备,一家全资子公司;在美国设有纽约分行和代表处;在英国设有伦敦代表处。8月3日,招商银行与西藏自治区财政厅签订转让西藏自治区信托投资公司产权协议,收购财政厅持有的西藏信托60.5%的股份。在中国的商业银行中,招商银行率先打造了多功能借记卡、网上银行、双币信用卡、贵宾客户服务体系等产品和服务品牌,并取得了巨大成功。截至2009年6月末,信用卡累计发卡2885万张,居于中国信用卡市场的领导地位,并入选哈佛大学教学案例。xx银行的技术性能和柜面替代率,一直在同业中保持领先。
三、产品分析
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信用卡作为一种基础金融工具,合理使用会给生活带来很大的便利。其利润来源是持卡人刷卡消费商家缴纳的手续费、透支产生的利息、滞纳金以及年费等。但是,如果持卡人故意拖欠也会产生个人信用不良记录,会给以后的贷款、融资带来不良影响。信用卡比较适合有固定收入的人群,一般用于消费。社会需要和银行盈利决定了信用卡主要有三项基本功能:
1、最重要的功能——转账结算功能。持卡人在特约商户消费,无需支付现金,只需要用信用卡进行转账结算。
2、最基本的功能——储蓄汇兑。持卡人可在发卡机构或银行网点办理通存通兑手续。
3、最重要的功能——信贷功能。这里讲的消费信贷是指发卡银行向持卡人提供的消费信贷,即持卡人可以再短期内进行一定额度的透支。
除此之外,部分信用卡还可以存储现金,功能相当于一般借记卡。持卡人存钱不仅可以享受活期利息,也可以透支。信用卡对于经常出差或应酬较多的人比较适宜,大多数人可以通过信用卡到达一般理财的目的。
信用卡相比普通银行储蓄卡来说,最方便的使用方式就是可以在卡里没有现金的情况下进行普通消费,在很多情况下只要按期归还消费的金融就可以了
。不需存款即可透支消费,并可享有25-56天的免息期按时还款分文利息不收;购物时刷卡不仅安全、卫生、方便,还可以在银行的特约商户消费,可享受折扣优惠;积累个人信用,在客户的信用档案中增添诚信记录,便于日后贷款;通行全国无障碍,在有银联标识的atm和pos机上均可取款或刷卡消费;刷卡消费、取现有积分。
四、客户分析
多数情况下,具有完全民事行为能力〔中国大陆地区为年满18周岁的公民〕的、有一定直接经济来源的公民,或没有直接经济来源的学习文档
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在校大学生,可以向发卡行申请信用卡。有时,法人也可以作为申请人。申请方式一般是通过填写信用卡申请表,并提交一定的证件复印件与证明等给发卡行。申请表都附带有使用信用卡的合同,申请人授权发卡行或相关部门调查其相关信息,以及提交信息真实性的声明,发卡行的隐私保护政策等,并要有申请人的亲笔签名。
五、推广活动策划
1、活动主题:“使用x行卡,幸福又潇洒!”
【篇二:招商国际信用卡营销推广策划方案】
招商银行国际信用卡营销
推广策划方案
班级:经济学五班
小组成员:聂建
宋可心
姜海星
符诗君
肖瑜
张亮
郝婷婷
李岩
刘林涛
摘要
现在大学生市场人数众多,消费能量巨大,并且具有发展性的诱人潜力,已经引起了国内各大银行的关注。为了尽早拓展银行的潜在客户,各家银行纷纷推出大学生信用卡,展开各种特色服务,以求能在其中占有一席之地。本文则主要是为招商银行推出的留学生适合的——国际信用卡提供营销策划方案,通过对现阶段国际信用卡营销环境的分析以及对优卡自身的优势、问题分析,研究出其具体合理的营销策略和实施方案,使得招行国际信用卡能够成为留学生信用卡的主导力量,同时也为招商银行树立起品牌文化形象,打造出一个稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、贴近用户的良好企业形象。
关键词:招商银行国际信用卡
留学生
信用卡
营销策划
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目录
引言————————————————1招行发展背景——————————————2~4大学生信用卡发展前进————————————5~引言
现代大学生年轻,有活力,充满激情,乐于接受新生事物,大学生入学以后,就会面临大量购物需求,而绝大部分大学生的收入来源于父母,每月固定或者每学期固定,而需求每月却是不确定的。大学生信用卡的出现,解决了大学生临时“手头紧”的难题。由此可见,大学生的消费潜力是巨大的,大学生信用卡是有利可图的。
其次,从普遍意义上来讲,大学生群体是一个高素质的群体,这一特征对信用卡的发行有两个重要的意义:第一,高素质的特点意味着未来的高收入,大学生较高的学历意味着其潜在高收入的概率很高。一部分大学生可能会成为未来引领社会经济发展的中坚力量,成为高消费主体,而这一阶层人士正是商业银行所青睐的对象,如果在学生阶段,银行能够提供优质的信用卡服务,有相当大比例的同学在走向社会后会继续使用该银行的信用卡。第二,高素质在一定程度上降低了银行的风险。信用卡业务是无抵押担保方式的高风险银行业务,大学生群体的高素质特点在一定程度上减轻了信用卡业务风险。
再次我国每年留学生人数都在上升,留学期间的费用大部分是学生父母在我国境内采用汇款方式为在国外的孩子提供,这样不仅收费高昂,而且花费较大时间,留学的国家信用卡不好申请也是一个很严重的问题。
最重要的一点是,面对大学生对信用卡需求的日益增长,银行却没能满足大学生群体的需求,只有极少的银行发行申请门槛过高。导致大学生信用卡没有得到广泛的宣传和推广。
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信用卡历史以及发展前景
?历史进程
信用卡与1915年起源于美国,其前身为“信用筹码”。1986年,中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡——长城信用卡。至1993年止,中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务,有特约商户5000家,发卡量达35万张。
第一张大学生信用卡产生于2004年09月20日。中信银行在大部分高校进行试点后,农行和兴业银行的校园卡也分别走进了四川和上海的部分高校。2005年10月,招商银行推出了国内首张面向全国发行的双币学生信用卡“young卡”。至此以后,大学生信用卡就开始在各大高校中大范围地宣传开来,截止至13年,已有建设银行、广东发展银行、招商银行、中信银行、兴业银行、中国农业银行都推出了大学生办卡业务。
?发展前景
尽管在校大学生没有稳定的收入来源、职业和资产,不符合银行发放信用卡的申请标准,但大学生知识结构高,毕业之后可以迅速补充到社会的各个领域,成为社会的中坚力量,从这个意义上讲,大学生就是发展信用卡市场上的一个潜在的优质客户群,与其高风险高收益的内涵相吻合。从长远意义上看,高校大学生是未来的中高收入者,他们对新鲜事物的接受能力比较强,应用新产品的意愿也比较强,他们将成为未来银行卡持卡人的主力军。因此,从诚信角度与长远角度上考虑,高校大学生信用卡市场的开发前景相当巨大。
招行概况介绍
?不断创新的银行
1987年4月8日成立于深圳
1995年7月推出“一卡通”
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【篇三:银行卡营销活动方案】
银行卡营销活动方案
一、活动总主题
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
二、参加活动卡种
长城系列信用卡、中银系列信用卡
三、活动时间
4月30日-5月3日
四、活动内容
〔1〕一重礼---“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
〔2〕二重礼---刷卡赢“金”活动
凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动〔房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动〕,该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:
特等奖1名
奖励10g金条一根
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【范例】
一、活动目的营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
二、活动时间
2012年12月1日---2012年12月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司〔协办〕,中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
2012年12月1日—2012年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元〔单笔交易〕以上的持卡人均有时机获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游〔6000元等值奖品〕
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
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篇二:pos机的营销策划方案
建行营销方案
第1篇
建行营销方案
一、方案背景
随着金融市场的日益繁荣与竞争加剧,中国建设银行(以下简称“建行”)作为我国四大国有商业银行之一,需不断创新营销策略,提高市场竞争力,巩固行业地位。在此基础上,结合当前市场环境和建行自身优势,制定本营销方案。
二、目标市场与客户定位
1.目标市场:以城市为主,辐射周边乡镇,重点关注中小企业、个体工商户及中高端个人客户。
2.客户定位:根据客户需求、消费习惯、信用状况等因素,将客户分为以下几类:
a.青年群体:追求便捷、个性化的金融服务;
b.中小企业:关注融资、结算、理财等综合金融服务;
c.个体工商户:重视信贷、存款、支付等基础金融服务;
d.中高端个人客户:注重资产配置、财富管理、增值服务等。
三、产品与服务策略
1.针对青年群体:
a.推广手机银行、网上银行等电子渠道,提供便捷的线上金融服务;
b.推出个性化金融产品,如定制信用卡、分期付款等;
c.加强与互联网企业合作,引入流量、场景等资源,提高用户粘性。
2.针对中小企业:
a.提供一站式金融服务,包括融资、结算、理财等;
b.推广供应链金融、应收账款融资等特色产品,缓解企业融资难题;
c.加强企业客户经理团队建设,提供专业、贴心的金融服务。
3.针对个体工商户:
a.优化信贷审批流程,提高贷款效率;
b.推广POS机、二维码支付等便捷支付工具,降低经营成本;
c.提供存款、理财等基础金融服务,满足日常经营需求。
4.针对中高端个人客户:
a.丰富理财产品线,满足不同风险偏好客户需求;
b.提供专业的财富管理服务,如资产配置、投资咨询等;
c.定期举办客户活动,提高客户忠诚度。
四、营销渠道与推广策略
1.线上渠道:
a.利用建行官方网站、手机银行等自有渠道,开展常态化营销活动;
b.加强与互联网平台合作,进行联合营销;
c.通过社交媒体、自媒体等渠道,开展品牌宣传与互动营销。
2.线下渠道:
a.优化网点布局,提高网点服务质量和效率;
b.开展社区金融活动,深入拓展周边市场;
c.加强与政府、企事业单位等合作,拓展业务领域。
3.推广策略:
a.精准营销:根据客户需求,开展针对性营销活动;
b.事件营销:结合热点事件,策划线上线下活动,提高品牌曝光度;
c.口碑营销:积极引导客户好评,提高建行在市场中的口碑。
五、风险管理
1.合规经营:严格遵守国家法律法规,确保业务合规性;
2.风险防范:加强风险管理体系建设,提高风险识别、评估、控制能力;
3.信息安全:保障客户信息安全,防范网络攻击、数据泄露等风险。
六、实施与监控
1.制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人;
2.建立营销数据监测体系,实时跟踪营销效果;
3.定期对营销活动进行分析评估,及时调整优化策略;
4.加强内部沟通与协作,确保营销方案的顺利实施。
本营销方案旨在指导建行在市场竞争中持续发力,提升市场份额,为股东创造价值,为客户提供优质服务,为员工提供发展平台。在实施过程中,需密切关注市场动态,不断调整优化策略,确保方案的有效性和实用性。
第2篇
建行营销方案
一、前言
本方案旨在为中国建设银行(以下简称“建行”)提供一套全面、深入、可行的营销策略,以应对激烈的市场竞争,提升客户满意度,扩大市场份额。以下内容基于当前市场环境、客户需求及建行资源优势,力求创新与实效。
二、市场分析与目标定位
1.市场分析
(1)金融市场整体规模持续扩大,客户需求日益多样化;
(2)金融科技快速发展,线上金融服务成为主流趋势;
(3)同业竞争加剧,尤其在大中型企业、中高端个人客户市场。
2.目标定位
(1)企业客户:以中小企业、大型企业为主,提供融资、结算、理财等综合金融服务;
(2)个人客户:重点关注中高端人群,包括白领、企业家等,提供个性化、全方位的财富管理服务。
三、产品策略
1.企业客户产品策略
(1)推出针对性金融产品,如供应链金融、科技金融、绿色金融等;
(2)优化企业信贷审批流程,提高贷款效率;
(3)提供定制化金融解决方案,满足企业个性化需求。
2.个人客户产品策略
(1)丰富理财产品线,包括固定收益、浮动收益、混合型等,满足不同风险偏好客户需求;
(2)推出个性化信用卡、消费分期等产品,满足消费者多元化需求;
(3)加强线上线下融合,提供便捷的支付、转账、理财等服务。
四、营销渠道策略
1.线上渠道
(1)优化官方网站、手机银行、网上银行等自有渠道,提升用户体验;
(2)利用大数据、人工智能等技术,实现精准营销;
(3)加强与互联网企业、电商平台等合作,拓宽客户来源。
2.线下渠道
(1)优化网点布局,提升网点形象,提高服务质量和效率;
(2)深入社区、企业,举办各类金融知识讲座、客户活动,增强客户粘性;
(3)加强与政府、企事业单位等合作,拓展业务领域。
五、推广策略
1.品牌宣传
(1)加大线上线下广告投放,提高品牌知名度;
(2)结合社会热点、节日庆典,开展有针对性的宣传活动;
(3)利用社交媒体、自媒体等渠道,加强与客户的互动与沟通。
2.客户关系管理
(1)建立完善的客户数据库,实现客户细分和精准定位;
(2)定期开展客户满意度调查,及时了解客户需求,优化产品和服务;
(3)实施客户积分、优惠等激励政策,提高客户忠诚度。
六、风险管理
1.合规经营
(1)严格遵守国家法律法规,确保业务合规性;
(2)加强合规培训,提高员工合规意识。
2.风险防范
(1)建立完善的风险管理体系,提高风险识别、评估、控制能力;
(2)加强风险防范,确保业务稳健发展。
七、实施与监控
1.制定详细的营销计划,明确时间节点、责任人;
2.建立营销数据监测体系,实时跟踪营销效果;
3.定期对营销活动进行分析评估,及时调整优化策略;
4.加强内部沟通与协作,确保营销方案的顺利实施。
本方案以严谨、专业、人性化的语言,为建行提供了一套全面、可行的营销策略。在实施过程中,需密切关注市场动态,不断调整优化策略,确保方案的有效性和实用性。希望通过本方案的实施,助力建行在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
篇三:pos机的营销策划方案
2023年银行营销预算方案(含5篇)
第一篇:银行营销预算方案
中国邮政局储蓄银行POS机社区营销整体预算
一
活动策划费用
1,活动宣扬单
一共6个广场,每个广场意料可接触人群在3000人左右,以每人二份算,需要或许60000份,每份本钱限制在0.4左右,总本钱限制在24000元。
2,活动海报
每张加框海报,本钱在12000元左右,以及摆放场地租赁费价格在7500元,总本钱在19500左右。
另一类海报的,张贴海报,价格在一元左右,张贴总价在3000元。另外张贴公关费用为18000元。
3,,海报和宣扬单设计费用
5000元
4,新开POS机赠品费用
单件本钱限制在10元,实际价值在50元左右。
意料新开20户POS用户,总本钱意料1000元。
5,搭建临时场地租金
搭建临时场地租金:一天的租金1000,共8000元
气球彩门一天的租金500元,共6个,需要8天,共24000元。6,现场开销,如饮水,道具运用费,现场音响等支出尽量限制在10000元之内。
其次篇:银行营销方案
先建立好客户的关系,有确定的客户资源不愁没有存款来源,多为客户着想,得到客户的信任才是更重要的,切记“欲速则不达〞,如今银行的产品品种多样,这就使得任务的种类也很全:信誉卡、基金、保险,拉存款还是这里面比较好完成的任务呢
个人很难有什么好的方法,但是假照实惠政策真的很多你可以告知你的亲戚挚友们啊,他们会支持你的,不过假如你要是跑一些不相识的个人,叫他拿钱给你存即难让他信任你,而且你也没有多少时间除非你上班不用在单位还差不多.不过假如你有确定的关系也可以拉一些大客户单,比方企事业单位不但数额大,而且效果也较好.首先可以拉熟人关系,亲戚挚友啊
二是自然增长的客户,碰巧遇到来存款的客户可以说是自己拉的嘛
还有就是原来的客户资源,邀约客户来存款
最终是开发新的客户资源,与新客户沟通时可以觉察客户潜力
是为民生借记卡个人主卡持卡人供应的一卡多户,活期、整存整取定期存款多种最优化组合的理财服务。该服务是我行运用先进的手段,按客户选定的存款组合方案,自动将客户存入资金由活期存款转为定期存款,免除客户在定、活期存款之间反复选择及操作的不便,极大提高存款收益率,实现轻松理财。
单位的那些会计或者主管领导什么的,她们再哪开户都可以的,只要哪有好处她们就去哪,你可以没事多去走动走动,请吃吃饭,或者找相识人给说说,开完户了,以后也多去给送点什么小纪念品什么的。
第一,首先我们要确定的是拉存款必需要抛下脸面
其次:100万,靠个人存款需要很多人,你可以尝试找亲戚挚友的帮助
第三:你要把存款从别的银行拉到你的银行那你就要比别人有更实惠的条件,比方存取款上门服务啊,挂失上门服务啊,时时常的送一束鲜花之类的第三篇:银行营销方案
银行营销方案.txt用快乐去奔跑,用心去倾听,用思维去进展,用努力去奋斗,用目标去衡量,用爱去生活。钱多钱少,常有就好!人老人少,健康就好!家贫家富,和谐就好。先建立好客户的关系,有确定的客户资源不愁没有存款来源,多为客户着想,得到客户的信任才是更重要的,切记“欲速则不达〞,如今银行的产品品种多样,这就使得任务的种类
也很全:信誉卡、基金、保险,拉存款还是这里面比较好完成的任务呢
个人很难有什么好的方法,但是假照实惠政策真的很多你可以告知你的亲戚挚友们啊,他们会支持你的,不过假如你要是跑一些不相识的个人,叫他拿钱给你存即难让他信任你,而且你也没有多少时间除非你上班不用在单位还差不多.不过假如你有确定的关系也可以拉一些大客户单,比方企事业单位不但数额大,而且效果也较好.首先可以拉熟人关系,亲戚挚友啊
二是自然增长的客户,碰巧遇到来存款的客户可以说是自己拉的嘛
还有就是原来的客户资源,邀约客户来存款
最终是开发新的客户资源,与新客户沟通时可以觉察客户潜力
是为民生借记卡个人主卡持卡人供应的一卡多户,活期、整存整取定期存款多种最优化组合的理财服务。该服务是我行运用先进的手段,按客户选定的存款组合方案,自动将客户存入资金由活期存款转为定期存款,免除客户在定、活期存款之间反复选择及操作的不便,极大提高存款收益率,实现轻松理财。
单位的那些会计或者主管领导什么的,她们再哪开户都可以的,只要哪有好处她们就去哪,你可以没事多去走动走
动,请吃吃饭,或者找相识人给说说,开完户了,以后也多去给送点什么小纪念品什么的。
第一,首先我们要确定的是拉存款必需要抛下脸面
其次:100万,靠个人存款需要很多人,你可以尝试找亲戚挚友的帮助
第三:你要把存款从别的银行拉到你的银行那你就要比别人有更实惠的条件,比方存取款上门服务啊,挂失上门服务啊,时时常的送一束鲜花之类的第四篇:银行营销方案
银行储蓄营销方案
本方案拟定总体宗旨:预防为主,防、挖结合。在二季度开展一次针对储蓄存款的对外部客户的营销策划活动,主要目的是吸引客户眼球,能提起客户爱好,方案能吸引并挖掘他行客户,最好以银行回馈活动等形式的。
本方案拟定的优势:利用银行本身的资源,进行包装,回馈〔基金、理财保险等〕、对不同层次客户进行不通的挖角活动。
本方案拟将设定客户分类。本方案把客户分为4部分A类客户:一般客户。B类客户:银行的一般VIP客户。C类客户:银行贵宾VIP客户。D类客户:VIP至尊客户。
本方案主要针对的挖的客户优先依次:B-C-D-A。
针对A类客户,该部分客户不是银行的主要经济来源收
入,没有什么大操作性可言。主要针对一般营销策略有:小型礼品为吸引为主。
针对B类客户,最简洁挖角。心理分析:信任大部分该类型的客户都晓得一个道理“鸡蛋不能放在一个篮子上面〞,心理不够稳定是造成如此的最主要因素,那么我们这点下手。接受双线政策。策略1:身份及手续费价格优势,总体来说,人的目光都是望上看的,那么我们就给他一个往上看的目标。那么给他们定制一个什么样的目标呢?银行贵宾VIP卡以及至尊VIP卡为目标作为这部分一般VIP客户,更高档次的银行服务,更实惠的手续费用,更多的银行理财方式。举荐不同的理财产品。策略2:礼品、大型活动帮助策略。银行本身的防卫策略:预防客户被挖。首先,在你实施某一促销方案的时候,那么别的银行确定也是在实行同样行为。购置部分价格比较适中的礼物,与客户进行确定的沟通,那么是比较廉价推广,挖角活动。
针对C类客户,该部分客户属于银行比较忠诚的客户,很有可能这些客户已经到达无欲无求的境界。挖角莫非较大。策略1:双线策略。一线,配置价格适中并且看起来很大气,很大方的礼品。二线;与银行的优势理财产品相结合,比方:基金、保险理财产品等保障类的银行理财产品为主。并不定期的实行理财的论坛。或者实行大型的活动。〔备注:该部分客户可能挖一个,相当挖10个B类客户〕
针对D类客户,该部分客户属于银行的忠实客户。一般都是很难挖的。策略分两部分1:供应更加专业的理财服务、更高档次专业的理财产品、更高级别身份。2:供应更有吸引力消遣、休闲、大型旅游活动〔所谓:不舍得孩子,套不住狼〕,活动具体操作、按存转存过来的先后依次进行优先活动排位。
总结:本方案主要以银行本身优势结合,礼品帮助、大型活动次之。
第五篇:营销活动预算方案一
营销活动预算方案一
一、促销目的以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。意料日均销量在促销期间增长10%—20%。
二、促销内容
1、买中秋月饼送可口可乐
买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听。(价值3。6元)
买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶。(价值9。2元)
买300元以上中秋月饼送2000ML可口可乐2瓶。(价值13。6元)2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次。
298元礼篮:七星香烟+加州乐事+价值80元中秋月饼+脑白金
198元礼篮:双喜香烟+丰收干红+价值60元中秋月饼+脑轻松
98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅
3、在促销期间〔9、3——
9、12),在卖场凡购满300元者,均可获赠一盒精致月饼(价值20元/盒)。
4、在9月10日的“老师节〞,进行面对老师的促销:凡9月9—10日两天在**购物与消费的老师,凭老师证可领取一份精致月饼或礼品(价值20元左右的)。
三、整合促销
1、媒体
在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间8、17—
9、12,每天播出16次,15秒/次。
2、购物指南
在9、1——
9、13的“购物指南〞上,主动推出各类的促销信息。
3、店内广播
从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。
4、卖场布置
(1)场外
a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣扬;b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;d、在入口,挂“**购物广场禧中秋〞的横幅。
(2)场内
a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增加节日的气氛;b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司供应的挂旗;c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月送好礼〞的宣扬;两边贴上可口可乐的促销宣扬;d、月饼区的上空挂大红灯笼。
5、其他支持
保健品进行让利15%的特价销售。
团体购满3000元或购置月饼数量达20盒,可享受免费送货。
四、促销费用
媒体广告费:
1、2万元
可口可乐系列赠品:6万
场内、场外的布置费:0、6万
月饼费用:6万
共计:
13、8万人民币
五、具体作业
1、交通频道的15秒广告,由公司托付**广告制作,在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在8月报16日完成。
2、购物指南由选购
部负责拟出商品清单,市场部负责与**晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间支配。
3、场内广播的广播稿由市场部来供应,共三份促销广播稿,每份均应提前两天交到广播室。
4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无实力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好选购
协调工作;预定场内布置在8月18日完成。
5、选购
部负责引进月饼厂家,每个厂家收取500元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查支配,在8月5日前完成相关支配。
6、工程部支配人员负责对现场相关电源支配及灯光的安装,要求于8月10日前完成。
7、防损部负责卖场防损及防盗工作。
8、生鲜部负责自制精致月饼的制作。
六、留意事项
1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方,制作中秋宣扬;2、若在交通频道上的宣扬不能到达效果时,可选择在报纸等其他媒体上进行补充宣扬;3、市场部应进行严格的跟踪,对出现的任何异样刚好进行订正。
营销活动预算方案二
一、活动目的:
中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇〞与“国庆篇〞。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓〞这个活动主线,全力突出中秋节的“团聚〞“情意〞“礼品〞三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂〞为主线,分“幸运〞“实惠〞“会员〞“时尚〞四个系列进行,通过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又贏得特性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间:
XX年9月23日——XX年10月8日
7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团聚饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。
三、活动主题:
“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联〞
四、活动内容:
中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓〞
(原来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气概。)
“欢乐在华联,情浓意更浓〞
1、XX年中秋美食节——月饼展
结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展〞,集中推知名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。
2、XX年滋补保健品节
中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康〞的宣扬,中秋节送礼选择保健品的消費者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相當丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在协作上力度都是应当相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋補保健品节,一方面可以有效降低促销本钱,另一方面也可以有效刺激保健品在节日期間的销售。
3、XX年名酒名特产荟萃展
中秋节本來就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售額的增长。(烟不让做活动,我们可以用
烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便可以避开。)4、“华联送情意,中秋礼上礼〞
凡在本超市购月饼或滋补品满200元,即送精致礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)
篇四:pos机的营销策划方案
篇五:pos机的营销策划方案
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电话销售应具备较强的沟通能力,通过语言的组织优化从而达到销售的目地,我们是通过打电话来达到与客户交流的目地,尽管客户看不到我们,但我们应该注意自己的形象,这是对客户最起码的尊重,也是良好的职业水准的体现,如果你处在懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。
具备积极自信的心态尤其重要,对自己有信心,往往也是顾客对我们的信心,如果电话营销员把自己看作重要人物,电话对方客户对我们也这样看,同样做电话营销,那些具备积极心态的营销员在成交额上大大超过了其他人。
在电话接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果啰啰嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的基本修炼,那如何做到这一点呢?以下提供的N种方法仅供参考:
一、请求帮忙法:
如:电话营销人员:您好,李经理,我是XXX,XX公司的,有件事麻烦您一下或有件事想请您帮忙!
客户:请说
一般情况下,在刚开始就请对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的,电话营销人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法:
如:电话销售人员:您好!请问您是李经理吗?
客户:是的。
电话销售人员:我是XXX的朋友,我叫XXX,是他介绍我认识您的,前几天我们刚刚通了电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能,在给您打电话之前,他叮嘱我务必向您问好!
客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和XXX既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们公司的产品以后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一时间想到的就是您,所以他让我今天务必给您打个电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题,因为有“朋友介绍”这种关系之后,就好无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成客户误解。
三、牛群效应法:
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律的向同一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓的“牛群效应”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如:电话销售人员:您好,王先生,我是XXX公司XXX,我们的是专门从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多工厂公司如戴尔、金蝶等都是采用电话销售方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话营销呢?
电话营销人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
电话营销时,1、打电话的时间要选好,如“十点以后和下午都比较有利”如正值。。所找的人外出,可询问接电话者是否有其他人可以商谈,或问清对方什么时候回来,以便以后联系。
2、讲话要热情和彬彬有礼,热情的讲话易于感染对方,彬彬有礼的话语同样易于得到有礼貌的正面回答,像“您好””“打扰您了”“如果您不介意的话”等礼貌用语,应成为推销人员的口头禅,同样开门见山,也是较受欢迎的说话方式,拿腔捏调,故意卖关子,吞吞吐吐都易导致对方反感。
电话营销不能急于推销,你可以说“我想问一下,咱们公司有没有这种设备”如对方回答“有”则进一步追问其购买的年限、牌子、生产厂家、使用情况等,然后再介绍自己的产品,最后约定见面商谈的机会。
要留下对方姓名、电话、地址,并做好记录,询问对方姓名可在推销之初,也可在确定约会之后。但无论何时,都应先提出自己的姓名,这样对方可能留下姓名和电话,然后做简单的记录是很有必要的,这些资料有助于下一步的推销的筹划,也可以借此建立客户档案。最好约会时间要提供两个以上的方案或形式,供对方选择,应考虑到对方的方便。
案例分析:
案例一、突破“秘书”关的技巧(秘书的含义:除董事长以外的所有接听电话的人)
甲:“上午好,请问这是XXX商务会所吗?”
乙:“是的,请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢?”
甲:“请这位小姐帮我找XXX,好吗?
乙:“请问你有什么事吗?”
甲:“这件事很重要,需要和XXX先生直接电话沟通,希望得到你的帮助,好吗?”
乙:“请稍等。”
甲:“谢谢你的电话帮助。”
案例二
索取准确手机号的表达方式
乙:十分抱歉XX先生被邀请到企业去做演讲了/开会了
甲:那太好了,祝愿XX教练每场演讲圆满成功
乙:你有什么事情吗?你有什么需要得到帮助和支持吗?
甲:这件事很重要,需要与XX先生直接沟通,请问小姐能告诉我XX先生的手机号码吗?
案例三
询问秘书的姓名或姓式
乙:很抱歉,希望你能留下电话号码方便吗?
甲:那太好了,感谢你对我的帮助,请问您贵姓呢?
乙:我姓XX。。欢迎您的下载,资料仅供参考!
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。
篇六:pos机的营销策划方案
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目录
第一章
:了解移动支付业务
1.1什么是移动支付业务
1.2移动支付的发展史
1.3移动支付业务的特点
1.4移动支付的业务
第二章
:市场走向分析
2.1移动支付的必然性
2.2整个项目在当前市场的规模和发展前景
2.3SWO分析
2.3.1优势分析
2.3.2劣势分析
2.3.3潜在风险
2.4发展人群
2.4.1普通客户群体
2.4.2企业客户群体
第三章:市场推广
3.1市场初期调研
3.2基本进入市场
3.3市场成熟阶段
3.4校园推广实施
第四章:方案的可行性与可操作性分析
附录
问卷调查
第一章
了解移动支付业务
1.1什么是移动支付业务:
移动支付业务是具有小额支付功能的移动数据业务,通过它,用户可以随时、随地、随意通过手机使用小额支付的业务服务;通过IVR、短信或使用直拨接入号加业务代码的一次性拨号等方式使用移动支付业务;单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金转移行为,从而实现移动支付功能;移动支付移动支付也称为,就是允许用户使用其移动终端通常是手机对所消费的商品将终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构相融合,为用户提供货币支付、缴费等金融业务;移动支付主要分为近场支付和远程支付两种,所谓近场支付,就是用手机刷卡的方式坐车、买东西等,很便利;远程支付是指:通过发送支付指令如网银、电话银行、手机支付等或借助支付工具如通过邮寄、汇款进行的支付方式,如掌中付推出的掌中电商,掌中充值,掌中视频等属于远程支付;目前支付标准不统一给相关的推广工作造成了很多困惑;移动支付标准的制定工作已经持续了三年多,主要是和两大阵营在比赛;
移动支付业务是由移动运营商、移动应用服务提供商MASP和机构共同推出的、构建在移动上的一个移动数据增值业务应用;移动将为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户,其功能相当于电子钱包,为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径;用户通过
拨打电话、发送短信或者使用WAP功能接入移动支付系统,移动支付系统将此次交易的要求传送给MASP,由MASP确定此次交易的金额,并通过移动支付系统通知用户,在用户确认后,付费方式可通过多种途径实现,如直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记,这些都将由移动支付系统或与用户和MASP开户银行的协作来完成;1.2移动支付的发展史
移动终端和移动电子商务的发展是移动支付迅速发展的重要前提;根据数据结果,2011年电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609%;预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将达到1046.7亿元;随着移动终端的普及和移动电子商务的发展,业界也纷纷看好移动支付市场的发展前景;而移动支付市场近年来的发展速度也没有辜负业界的厚望;研究机构数据显示,2011年中国移动支付市场发展迅速,全年交易额规模达到742亿元,同比增长67.8%;移动支付用户数同比增长26.4%至1.87亿户;易观智库预计未来3年移动支付市场将保持快速发展,2014年交易规模将达到3850亿元,用户数将达到3.87亿户;随着移动支付行业竞争的不断加剧,大型移动支付企业并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的移动支付企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对世界移动支付产业发展的总体趋势、国外同类企业模式发展创新、国内企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究;正因为如此,一大批国内优秀的移动支付品牌迅速崛起,逐渐成为移动支付行业中的翘楚
1.3移动支付业务的特点:
1、支付灵活便捷;用户只要申请了移动支付功能,便可足不出户完成整个支付与结算过程;2、交易时间成本低,可以减少往返银行的交通时间和支付处理时间;3、利于调整价值链,优化产业资源布局;移动支付不仅可以为移动运营商带来增值收益,也可以为金融系统带来中间业务收入;1.4移动支付的业务
(1)
手机订购:
用户可以通过短信、WEB、WAP等方式,登录名医导航网站预约名医专家门诊,或者登录移动票务网站订购电子电影票;预订成功后,所产生的费用直接计入电信账单,下个月出账后,与其他电信费用一起支付;
2手机缴费:
用户通过短信、WAP等方式,登录移动支付网站,使用已有的申付卡或付费宝账户,就可以轻松支付话费账单、公用事业费账单,并进行手机充值;如果用户订阅了账单服务,每次出账日,会由系统自动将账单主动推送到用户手机上,用户只要直接点击,便可以进行支付;
3手机银行:
用户将手机号和银行卡账户进行绑定,用户在进行银行卡账户管理、转账汇款、缴费业务、手机股市、基金业务、外汇业务、黄金业务、银期转账、信用卡还款等金融服务时,无需至银行排队,只要用手机发送相应短信,经系统识别确认后,便可以直接从银行卡账户划款支付;
4刷手机消费:
电信运营商与相关厂商合作,将智能支付卡或银行卡内置于手机中,用
户充值后,只要通过超市、便利店、商场等商户的POS机,便可以直接刷手机消费购物
第二章
市场走向分析
2.1移动支付的必然性
新年了,或多或少,大家都会进行一些年货消费,各大银行也往往借助这个时机进行刷卡打折活动,甚至还包括了各种储值卡;但是,很多人应该都会有小编一样的抱怨,就是由于各银行优惠内容和力度不一,出门往往要带上多张卡,再加上、公交卡、充电宝等一堆设备,出趟门不容易不说,还得时刻提防着被小偷盯上;为什么不能把这些东西都集中到一个设备上呢
其实在国外,移动支付业务早已发展地热火朝天;随着移动设备上应用服务的不断升级,现在的很多移动设备已经不仅仅是可以用来上网、照相和听的通信工具,也已经成为了实现电子支付的理想设备,移动支付正在成为电子支付业继卡基支付、网上支付后出现的又一股新兴势力;从应用的层面看,移动支付功能大致可分为:移动银行、移动钱包、非接触式支付和手机支付终端化解决方案;随着3G时代的到来,手机已经不仅仅局限于提供通讯和娱乐服务,高带宽无线数据通道课实现高质量的可视通话、视频监控、高速上网等功能,使手机变成最便捷与即时的多媒体终端,进而推动了手机移动商务的快速发展;移动商务离不开支付,用手机代替现金、支票及信用卡来进行支付,将改变支付手段的应用,也会改变消费者行为方式,造成一场支付领域内的革命;因此,有专家称未来移动支付将会成为消费者生活中不可或缺的一部分,总之,从以上分析可以看出,移动支付虽
然还存在着一些不完善之处,但是与传统支付方式相比,它的方便快捷、安全等特点是勿庸置疑的;况且3G日益临近,无线移动的应用将进一步加强,各家服务提供商和内容提供商已经蓄势待发,准备在无线增值市场大展拳脚,移动支付正是各方关注的热点;因此有理由相信,移动支付的发展壮大已是潮流所趋,它在中国的全面普及将会很快到来;2.2整个项目在当前市场的规模和发展前景
邮政储蓄银行与中国银联签署移动支付业务协议,作为银联在移动支付领域的重要创新成果,银联手机支付通过将手机与银联卡相结合,提供远程和近场支付服务;目前,银联手机支付已在30多个省市推广应用,手机支付商圈也在不断完善;中国银联与邮储银行此次合作,正是基于银联手机支付业务,为客户提供优质的移动支付解决方案;邮储银行全国率先试点农村手机支付业务
长;人民银行也多次下发文件,要求各金融机构坚决贯彻中央精神,把持续改善农村支付结算环境作为金融服务工作重点,积极支持社会主义新农村建设;但针对多数农村用户“低端手机较多、不会上网”的特点,邮储银行选择了“化繁为简”“汇易达”农村手机支付业务,通过手机贴膜卡技术摆脱了传统手机支付产品必须依托手机上网功能的束缚,将一张薄如纸片的贴膜卡与手机SIM卡贴合,与客户的邮储银行绿卡或存折账号绑定,客户通过SIM卡功能菜单的操作即可实现手机支付;目前,邮储银行农村手机支付业务已覆盖湖南省衡阳市衡山县云岭村、四
川省成都市郫县战旗村三分之一的家庭,共约400户,笔均交易金额162元,户均交易1227元;据悉,邮储银行将在试点基础上,继续扩大业务服务范围,积极在全国其他省市农村地区推广手机支付;DCCI数据显示,2013年,中国用户将达到1.36亿人,市场规模将超过1500亿元;截止2013年1月6日,在国内已经有223家企业获得央行颁发的支付许可证,一方面意味着国家有意规范化管理行业,另一方面也意味着第三方支付行业将进入更加细分领域的竞争;其中移动支付领域,将是新趋势和新蓝海;
几个方面的合力推动移动支付整个产业的发展:首先是支付企业的积极投入,如建行和银联推出的银联;中国移动则在12年底发布了NFC手机钱包战略;其次是智能手机用户的快速增长,为移动支付应用和电商应用积累了终端基础;三是企业在无线互联网渠道的拓展,积累了用户的消费习惯;四是HTML5、NFC、、智能语音等新技术与移动终端的良好结合,为移动支付奠定了技术基础;
我们认为移动支付的发展在2013年将呈现出来以下几个特点;一是移动支付方式多样化、集成化;移动用户的需求是多样化的,在支付过程中有各种不同的支付需求,银行卡、手机支付、积分、话费都是用户可能选择的支付方式;因此在移动终端上用户需通过便捷的方式选择需要的支付方式;二是移动支付现场化,移动支付的使命并不是取代Internet购物支付,而是在逐步补充线下现金支付,移动支付将在这一领域扮演重要角色;2013年,中国移动将侧重在移动支付领域投入拓展;一是现场支付方面,将大力推广NFC手机钱包;将销售1000万台NFC手机终端,从上海、广州、深圳、苏州、长沙、宁波、成都等首批10个省14个重点城市推广NFC业
务,2013年实现全国商用;二是无线支付方面,将大力推广手机支付客户端在B2MBusinessToMarketing与O2OOnlineToOffline领域的应用;将扩大手机终端预制数量,推出手机支付定制终端;2013年为进一步加速电子银行的发展,邮储银行扬州市分行大力发展移动快捷支付业务,该项业务具有公共事业缴费、信用卡还款、火车及飞机购票等远程支付,还可在商场、便利店等场所“刷机”快速支付;
今后邮储银行客户将可通过手机,进行公共事业缴费、信用卡还款、火车及飞机购票等远程支付,还可在商场、便利店等场所“刷机”快速支付,享受银联手机支付带来的便利、随心;后续双方还将开展市场营销、风险管理等更多合作;中国银联执行副总裁柴洪峰说,移动支付作为新兴支付方式,应用正加快延伸到中小城市及农村地区,在为城乡群众提供支付便利的同时,还有利于提升农村金融服务水平;邮储银行是服务地方经济建设的主要金融机构之一;银联与邮储银行开展移动支付战略合作,将共同为城乡居民及农村群众带去更方便、快捷的支付体验,在便利民生、服务“三农”方面发挥更积极作用;中国邮政储蓄银行副行长李财林表示,邮储银行自成立以来,坚持以科技引领金融服务创新,不断完善服务功能,在服务“三农”、服务中小企业、服务民生方面做出了积极的贡献;此次与银联达成移动支付战略合作,邮储银行将充分发挥网点优势及在服务“三农”方面的经验,与银联一道,将便捷的支付服务带给更多农村群众;目前,国内可以进行移动支付的银行非常之多,而且各家银行都
在朝着方便快捷的方向发展;都在不但扩宽自己的服务领域;中国储蓄银行成立时间不长,仅有七年;在规模上比不上工、农、中、建;而且,邮储银行致力于小额贷款,服务于农村居民中小型企业;这
些群体人民操作移动支付工具的能力比较弱,这导致使用移动支付
的群体减少;:
如果我们总是持有一个立场去看待一个事物,那么我们就无法知道事情真实的一面;如果我们过度美化一个事物,我们就难以知道它的风险;华尔街日报的MiriamGottfried善意的提醒我们,移动支付虽然美好,但是也是有风险的,而这个风险来自移动支付的服务,也许会泄露用户的隐私;而当用户的隐私泄露之后,用户无法控制别人会怎样来运用这些信息,这才是风险的真正源头;“如果消费者不愿意分享他们买了什么的信息,他们不应该被分享”来自华盛顿的民主与科技研究中心的政策顾问HarleyGeiger说,“优惠券不应是自动产生的,数据分享应该在可选择的基础上发生;”另外一个问题在于,移动支付过于便利,会让人消费起来毫无节制;其实这个问题早已存在,在我们的生活周围不缺乏刷卡刷到爆的人,几年前的报纸还报道过卡奴的现象;应该这么说,电子支付手段会让人无法感知自己花了多少钱,或者是在没有了解清楚的情况下花了钱;此前,美国俩小孩让自己的妈妈冤枉地在
AppStore上花了
2000多美元,就是例子;科技咨询公司
EnvisioneeringGroup的创始人RichardDoherty就说:“当我看见钱
从钱包里掏出来的时候,我有损失感;当我刷卡时,这种损失感被延期,而我感受不到;”Doherty认为,数字钱包应该提供新的工具,来模拟人们现实中的消费,或者是限制;以上就是来自MiriamGottfried的善意提醒;这些问题的存在与技术发展的关系不大,和人性中的弱点关系较大,对权力的滥用、对现实的迟钝;这个提醒其实是说给消费者听的,我们要善用技术,而不是被技术操控;
创新往往伴随着风险;黄亚森指出,移动支付的风险主要集中在三个方面:技术风险、法律风险和信誉风险“技术层面来说,手机作为支付工具时,设备丢失、密码被攻破、病毒发作等问题都将造成重大损失;而大多数国家在移动支付方面的法律法规还不完善,对交易各方权利和义务的规定也不明确;此外,操作上存在的风险使金融欺诈成为可能,或将引发信誉危机;”
也有专家认为,中国移动支付产业目前尚处于探索阶段,至今还没有一个公认被大部分人所接受的商业模式诞生;而产业发展初期所出现的市场无序竞争、政策监管风险等不确定因素也困扰着移动支付产业链相关企业;
值得注意的是,10月16日,中国金融移动支付系列标准在京通过审查,该标准的制定填补了中国金融移动支付领域标准的空白,可以满足当前和今后一段时间内我国金融移动支付发展的需求,对促进与规范我国移动支付发展具有积极的指导作用;
事实上,要保证移动支付产业健康有序发展,需要相关企业和用户的共
同努力;专家同时提醒,相关监管部门应该对移动支付市场进行规范,在政策与制度层面为移动支付提供安全保障;2.4发展人群
对于普通客户群体而言,出台一些相关的优惠政策能吸引他们使用移动支付,比如说使用这个立减三元的政策等等,因为普通客户群体更看中的是金钱上的冲击;对于一个企业而言,较大金额的支付难免有让人感觉有所不安全,这样我们可以建立一个属于我们的第三方支付平台,这个平台是要有可靠的保险公司进行维护和认证的,这样一来企业对我们的信任度也会大大提高;第三章:市场推广
引言:
作为电子支付产业重要的一环,各家商业银行不仅仅推出了企业版和个人版网上银行,还推出了基于移动互联网的移动支付产品;移动支付市场的健康发展,需要加强移动支付立法,对银行、商业机构、移动运营商、支付平台营运商和认证中心规定相应的资格,对市场准入作出合理的规定;3.1市场初期调研
某国际组织在其发布的移动支付成熟度指数报告中指出,中国大陆市场的移动支付成熟度得分为36.5,全球排名第10位,这主要得益于其优秀的基础设施和消费者成熟度;该指数调查了个人间转账、移动电子商务和柜台非接触式POS机支付3种移动支付方式在全球34个市场的发展程度;调查发现,全球移动支付应用仍处于初级阶段,而消费者成熟度是促进移动支付技术在全球应用推广的关键因素;在中国大陆市场,中国消费者的移动支付使用情况高于全球市场平均值;中国的移动通信基础设施水平优于金融服务基础设施水平;中国消费者使用移动支付时,POS使用率10%低于移动电子商务使用率19%;中国在电信服务方面的年度投资庞大,而消费者对移动支付的极大热情有利于中国的长期发展;因此,对于银行来说,与电信产业的合作不失为一种明智的选择:在15-64岁的人群中,手机数量的占比是支付卡数量占比的3倍之多;这意味着,通过与移动运营商的合作,金融服务产业可以拓宽用户广度,与更多消费者建立关系;除此之外,银行还可以利用与商户的关系扩大在柜台的移动支付应用,并开发更多更好的移动支付选择;报告还指出,中国消费者主要使用移动支付进行互联网购物和个人间转账;移动商务是最流行的移动支付形式,其次是个人间转账及柜台支付;与此同时尽管并不够了解这种支付方式,但中国消费者十分愿意在柜台支付中使用手机;因此,通过营销和产品教育,用手机在柜台POS上支付将会呈现迅猛的增长;同时,中国的银行和电信产业的潜在合作可以弥补现有鸿沟,并拓展金融服务产业在中国的覆盖,从而为消费者和商业同时带来好处;如果执行得当,此种合作可在未来几年成为推动中国的移动支付迅速发展的关键动力;在移动支付生态系统中,主要参与方的合作对促进移动支付商业化起着至关重要的作用;金融机构、电信运营商、政府以及技术公司等参与方之间的合作能推动市场尽快达到盈利;“技术基础设施、高效的金融监管架构和强劲的经济是移动支付发展的基础,”万事达卡国际组织全球洞察分析部门副总裁TheodoreLacobuzio表示,“消费者成熟度和产业整合是移动支付发展的必要条件;没有任何一个参与者可以独立
发展和推动移动支付,因此,支付生态系统中的主要参与者必须紧密协作以推进移动支付的发展;”
3.2基本进入市场
随着手机银行和电视银行的上线,邮储银行搭建了全方位、立体化的电子渠道服务体系;但由于客户对银行电子支付的需求不仅仅是丰富的产品功能,更注重追求服务品质;所以,本着“以客户为中心”的理念,邮储银行今年将加强电子银行产品研发和业务创新,并将持续完善电子银行服务;
邮储银行网上银行将进行网银二期改造项目,增加很多新的功能,包括“一家亲”账户管理、手机号汇款、E-mail汇款、预约转账汇款等,还将开办外币信用卡、结售汇等新业务;为丰富网银服务内容,还将增添客户财务分析模块和搭建邮储银行网上商城,让客户可以全盘掌握自己的收入支出情况并提供更加丰富安全的支付选择;同时,邮储银行手机银行也将增加贵金属交易、手机预订电影票和购买游戏点卡、手机预约ATM取现功能,并提供火车票查询和股票行情查询等增值服务;手机、PAD、移动PC等移动终端的发展为移动支付提供了强有力的支持,带动了电子商务市场的新一轮发展;作为新兴产业,移动支付有望呈现爆炸式增长;一方面,邮储银行正在积极谋求与移动运营商通力合作,协调各方关系,开发能够体现邮储银行业务特色的技术方案;另一方面,邮储银行将加强移动支付宣传、客户习惯培养等方面的工作力度,做好移动支付环境建设;同时,将移动支付的安全性作为第一要素来抓,建立并完善移动支付高效灵活的保障体系,从而保障邮储银行客户移动支付的安全;
3.3市场成熟阶段
据最新发布的研究数据显示,2012年全球移动支付交易额将达到1715亿美元,增幅达到60%,且移动支付用户数从2011年的1.6亿增加到今年的2.122亿,增幅达32%;Gartner同时预计,到2016年,移动支付将形成一个价值高达6170亿美元的巨大市场,而那时的用户规模也将增至4.48亿;
与此同时,在中国的移动支付市场也出现利好的消息移动支付标准的制定和统一在今年可能产生新突破;易观国际数据预计中国移动支付市场在未来3年将保持快速发展,2014年交易规模将达3850亿元,用户规模达3.87亿;当前,制约移动支付业务发展的一个重要因素,是用户对手机银行、手机钱包等业务的认知度较低;因此,要使移动支付业务得到更广泛的应用,移动运营商等产业各方就必须不断加大市场推广的力度,有效培养用户的使用习惯;从国外经验来看,在市场培育期,出于对新业务的疑虑和安全性的担心,用户更愿意尝试手机缴费等额度比较小的业务;因此,运营商应首先快速普及移动小额支付业务;随着技术的发展和用户市场的开拓,再逐步推出更为丰富的移动支付业务;虽然目前国内手机还不能支付更多的实物产品,但不久的将来,用手机来支付停车费、洗车费、订电影票和在自动购物机上买东西,会像我们今天拿着纸币支付一样方便;3.4校园推广实施
在校大学生的购买力随着家庭生活水平的提高而提高;大学生的需求与购买行为具有较强的自主性时下的大学生思想活跃,思维敏捷,接受新事物的速度快,他们喜欢紧跟新潮走,喜欢追求;经过调查大学生主要用现
金支付,调查报告得出选择现金支付的比率为68%,银行卡支付比率为20%,选择手机支付仅仅占到8%,其余选择信用卡支付;因此,邮储银行在校园的发展具有极大潜力;对于在校园推广移动支付具有如下优势:操作简便快捷,针对大学生“追时尚,求便捷”的特点,可通过短信、互联网等通信手段,使用支付账户完成缴话费、网上购物等功能;手机支付安全性能不断提高,多重保障,采用金融级别的安全机制,并增加手机实时验证,在使用中更安全;手机支付开通账户方便,方式多样短信开通、网站开通、营业厅开通、客服开通;多种方式充值,支付途径丰富网上银行充值、营业厅现金充值、营业厅自助终端充值、手机支付卡通充值满足大学生多样化的充值需求;并且手机支付业务与170多家商户联盟,给消费者提供丰富的产品选择;但也存在诸多不足;如:名度较低,在校园内的宣传推广不到位;在功能、销售等方面缺乏成熟的手段和通畅的流通渠道,用户对于手机支付的认知度以及在使用方面较低;安全问题突出,校园群体对手机支付广泛缺乏信任感;数据显示,61%的校园群体最关心的是手机支付的“安全性”问题;淘宝网上的商店支持使用移动支付方式的并不多,造成移动支付的使用率较低;第四章:方案的可行性与操作性分析
移动终端和移动电子商务的发展是移动支付迅速发展的重要前提;根据数据结果,2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元,同比增长609%;预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元,到2015年将达到1046.7亿元;移动支付发展如此迅速,而邮政银行是刚刚起
步的银行它的各方面都需要向那些国有银行学习,再次它没有自已的发展经验许多方面还需要自已去探索,因而发展移动支付面临很大困难;而此方案之前未曾运行,推广存在一定的风险性;
随着移动支付行业竞争的不断加剧,大型移动支付企业并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的移动支付企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对世界移动支付产业发展的总体趋势、国外同类企业模式发展创新、国内企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究;正因为如此,一大批国内优秀的移动支付品牌迅速崛起,逐渐成为移动支付行业中的翘楚这也意味着邮储银行发展移动支付有着很大的挑战;而此方案并未做这么长远的考虑,很难适应市场的风起云涌;邮储银行发展移动支付的竞争对手有:中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、浦发银行、中信银行、中国民生银行、中国光大银行、兴业银行、广东发展银行、华夏银行等等;对手很强硬,此方案推广步步维艰;操作性分析五大难点:
1、远程支付仍将继续,在未来相当一段时间内如何过渡、如何进行政策和标准引导,这个问题仍有待解决;2、可信的平台如何建立,及怎样建立可信服务平台TSM,标准和规则在哪里
3、商业受理环境建设,目前六七千万商户只有300万户有POS机,如何催生市场
4、产业生态环境建设,硬件、芯片、制卡及设备制造等整个产业链要打
通,要盘活;5、产业服务模式设计,包括整个的商业模式、技术模式、安全模式以及监管模式等还未完善;移动支付生态环境的建立,是不可能只靠任何一两家企业独立地把它完成,所以一定要通过全国各地网点共同合作的方式,才有可能把整个产业做起来,达到互利共赢的局面,而这实施比较困难;1放眼全国,邮政储蓄已成为邮政业务的主要收入来源,每年将近170亿元的利润保证了中国的农村金融市场发展还不深入,谁将第一个开发农村金融市场,为广大的8亿农民提供金融现代化的金融服务,谁就将挖得庞大的农村金融市场的第一桶金而邮政储蓄银行,正是立足于农村,定位“三农”,瞄准农村金融市场的农村经济越来越好,而此时其它银行也尚未大力进攻农村,所以邮储银行应强化优势,站稳市场;农村经济越来越好,而此时其它银行也尚未大力进攻农村之机,邮储银行应强化优势,站稳市场;这给邮储银行
发展移动支付提供了广阔的天地;此方案也正是应对这一优势而策划的;购买请求
支付流程
2、收费请求
3、认证请求
4、认证
5、授权请求
6、授权
7、收费完成
8、支付完成
9、支付商品
附件:
关于邮储银行与移动支付的问卷调查
1.您的性别
A男B女
2.您的年龄属于哪个年龄段
A18岁以下B18~25C25~35D36岁以上
3.您的手机是何种类型的A智能机B非智能机
4.您的月生活费
A600以下B600~1000C1500以上
5.您知道什么是移动支付吗
A知道B知道一点C不知道
6.您喜欢怎样购物方式
A实体店购物B网上购物
7.关于移动支付这项业务,请问
A我已使用过移动支付B我未使用过移动支付
8.您生活中哪种情况下使用移动支付可多选
A网上缴费B下载资源C购物订票D娱乐餐饮E转账
9.移动支付给您的生活产生了怎样的影响
A对于我购买的产品、服务是有用的B使购买产品或服务更加容易
C不理性的消费增加
D对生活有改变,但改变不大
E对我的生活全没有影响
10.您认为移动支付模式的弊端是
可多选
A不安全B操作复杂C服务太少,不能满足需求D信息费服务费高
E没有什么信用,不敢尝试F其他
11.如果移动支付成为一种趋势,并且逐渐完善,您是否愿意更多的使用移动支付
A愿意B不愿意
12.您平时使用什么移动支付
A邮储银行B其他银行
13.关于此次移动支付问卷调查,您认为有用吗
A有B没有
篇七:pos机的营销策划方案
销售pos机一周总结怎么写啊(销售pos机个人周总结)
销售一周工作总结1自20xx年x月以来我很荣幸来到xx公司从事金融销售工作,转眼一周过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业质量和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结。
一、对公司的认识
从刚到xx公司对于金融事业部的业务比较陌生,到经过一周的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责xx前端联网前期摸底做方案及预算。xx省我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过一周的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了xx市x个网点以及xx个网点的设计方案及预算,共计x多万。
此外这周xx联网进入到具体实施阶段。我把前期xx省联网遇到的问题及讯xx软件商的要求进行了收集整理。按此流程指导,顺利实施了xx城区x个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,这周,金融事业部与xx省xx公司在整个金融业推广智能分析系统,我负责学习省试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了xx智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身质量的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
这周我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的.预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
销售一周工作总结2从20xx年x月x日入司已经一周时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx这个集体。
一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月x日完成功能完善建议提交xx正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3.对于公司客服中心的建设阶段,要利用之前的工作经验和对客服中心运营管理的认知,加强创新能力,找到一条适合公司客服中心建设的道路。
在正规成为xx的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中
心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
销售一周工作总结3近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xx__店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高xx销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xx店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务,做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的房产,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
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我刚一家公司POS机学打电话
要怎么写工作总结?
工作总结找度娘大把的!
不过都不如你实实在在的工作内容总结来得真实。如果是是总结你一天的电话营销总结,可以体现以下几点:
1.电话营销首先寻找目标客户。你发现了什么?
2.打了多少电话,目标客户是谁?
3、哪些客户是有意向而且跟实际负责人联系并能预约见面的;
4、电话营销过程中遇到的问题主要有哪些,客户关心什么、我们的优势又有哪些等等。
5.总结的目的是你一天的工作内容和工作中遇到的问题,然后根据问题提出解决方案!
随便写的,仅供参考,希望对你有帮助!
销售每周工作总结800字5篇
销售是一门与人打交道的学问,他需要你拥有巨大的耐心和百折不挠的毅力,同时也需要你拥有细致的观察和临机应变的果断。亲爱的读者,我为您准备了一些销售每周
工作
总结,请笑纳!
销售每周工作总结1一、本周工作回顾:
1、建立了精简可行的部门架构,编撰并不断完善部门工作内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它
部门建立了较为科学的部门之间的交集性工作流程。
2、通过对各种
渠道
收集到的相关资料和数据的整理,对当前房产市场进行了翔实的市场调查
和市场分析,为项目的市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目市场定位和分析
报告
》,并进一步确定了项目开发计划。
3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立了基础。
4、寻找、考核、并协助相关部门和上级领导确定了在各阶段工作进程中所需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各协同单位开展着阶段性工作。
5.我和该部门工程部负责人参观了当地和国内有代表性的房地产开发项目,为该项目的开发和该部门未来的发展定位提供了详细的信息和数据。
6、配合工程部的工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供必要的数据支持、分析及其它需配合协调的工作。
7.项目前期报建准备和实施,根据项目进展逐步建立和协调与政府相关职能部门的工作关系。
8、根据工作进程逐步建立了部门人事档案和其它工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。为将来的部门行政工作开展打下了良好的基础。
9.通过不断的分析和调整,合作策划并确定了项目名称,以及项目品牌的建立和发展思路。
10、协同工程部测算项目开发预算、提交项目销售预算。为项目成本控制提供数据支持。
11.为项目销售团队的建立制定计划,并准备和完成销售培训材料。
12、上级领导安排的其它工作。
二、分析促成工作的正面因素:
1、能及时调整工作思路和工作
方法,集思广益的不断摸索和改进工作思路是促成本部门工作能较为顺利开展的重要因素之一。
2.加强部门员工的工作流程管理,重视工作有效性,在分工明确的同时注重协调配合。
3.营造积极和谐的工作氛围,注意控制并及时调整员工的工作状态,使部门员工始终保持积极的工作态度。
4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司利益为原则,以有效依据来处理”的指导思路,及时化解工作中出现的各种问题。
三、现阶段工作中存在的问题:
1、有时对上级领导的指示精神理解不够透彻,在具体执行方面存在一定延误。
2、当工作出现问题时,在处理过程中存在“急功近利”状况。
3、和其它部门的工作协调及工作流程还需不断的完善和改进。
4.日常工作中还存在一定的封闭意识现象,导致考虑问题片面。
四、下阶段工作开展计划:
1、项目销售团队建设:根据制订的销售团队建立计划,广纳贤才。
2.完善营销培训计划,制定培训计划,为项目建立高效的营销团队打好基础。
3、加强和提高团队的执行力,提高工作绩效。
4.配合各部门及合作单位完成销售准备期的策划、推广及施工应用。
销售每周工作总结2针对这周的工作,从四个方面进行总结:
一、__公司__项目的成员组成:
__营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在
经验
上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有
关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段,由于工作的集中性和紧迫性,市场部的管理也是就事论事,过于依赖大家的意识而不太依赖规章制度,潜伏着很大的危机,有些人思想和行动出现了问题。今后将加强内部管理,完善管理制度,交流思想,了解真实想法,避免出现不利于双方合作和项目运作的事情。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
销售每周工作总结3近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们__x专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周,你的工作,扪心自问,坦诚总结。很多方面还存在不足。因此,更需要及时强化自己的工作思想,端正自己的意识,提高专卖的方法、技巧和业务水平。
首先在缺点方面,从自身原因总结。我觉得自己在说服客户,打动客户购买心理的技巧上还是有一定程度的欠缺。
作为我们红色蜻蜓商店的销售人员,我们的首要目标是在我们的产品和顾客之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指引下,用销售技巧和语言打动客户的心,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中,我一定要努力提高说服客户的技巧,打动客户的购买心理。同时要理论联系实际,为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作的细节,记住销售理论中顾客是上帝这句至理名言。用你真诚的微笑,清晰的语言,细致的推广,周到的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红色蜻蜓店的顾客都是一时冲动,满意而归。树立我们红蜻蜓店员工的优质精神,树立我们红蜻蜓的优质服务品牌。
第三,我们应该深化我们的工作和业务。熟悉每双鞋的货号,尺码,颜色,价格。用心去做。学会面对不同的客户,采取不同的推广技巧。努力让每一个客户都买到自己满意的产品,努力增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培
训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
销售每周工作总结4这周刚来公司。感谢您的支持和关心。学到了以前没学过的知识,渐渐融入了公司的大团队。每一个真诚的笑脸和热情的帮助都感染了我,让我感受到了团体的温暖和魅力。
在工作中,我可以说没有虚度光阴。经过时间的洗礼,我相信我会做得更好,因为有一句话:只有经历才能成长。这个世界上很少有完美的事情,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中,自己的缺点才会被慢慢的改正,不断的总结提高自己的素质。
自我分析:从目前的状况来看,我还不是属于一名成熟的业务员,或者说我只是一个刚刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮不够厚(因为作为一名业务员,大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍),心理质量还不是很过关,还远远没有发掘出自身的潜能,个性中的一个飞跃。
在我的内心中,我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员,因为自己已经掌握了一定的理论基础,而且,我,喜欢这份职业,这股动力,这份信念一直都在我的心底,我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中,感谢公司对我的培养,非常感谢在此期间对我的悉心指导,让我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的处事能力,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
在此,衷心感谢公司所有同事的关心和帮助,我会尽全力做好本职工作,争取以更好的成绩回报公司的期望。
销售每周工作总结5在上级领导一周来的细心教导和大力培养下,进步明显,从一名长期学生变成一合格位业务员。下面把工作以来的情况汇报如下:
一、工作概况
(一)我进入公司一周来按照公司领导的安排,拜访
了贵阳宏信,沃尔玛等超市,并了解我公司产品在这些超市的排面、产品销售情况、以及缺货状况。同时也向相关人员打听了不同厂家所生产的本产品销售情况、(二)初步地学会了怎样做好一个业务员,对业务工作有了深刻的理解,从没有商业基础到如今能基本独立展开业务跟踪,这对我来说已是突飞猛进。
(三)我对我公司的产品、特性、优点、用途、社会推广、经济效益等知识有了较全的认识,(3)本人工作努力,能较好的完成业务员的必备工作和上级交给的任务。
二、存在的问题
因为没有坚实的知识基础和详细的工作规划意识,导致部分工作没有较好的跟踪完成,很多细节因素没有考虑周全。例如:去了解产品在个各超市和店铺的销售情况是,只记录了个大概情况,没详细的记录,没有留下营销员具体的,还有就是我们不太成熟,工作中有点偷懒。
二、今后打算
(1)努力工作,服从公司管理,听从上级指示,不怕苦不怕累,认真踏实地完成各项任务,不断提高事业心和责任感。
(二)继续加强产品和业务知识的学习,切实为尽快进入市场经济发展交易充当友好桥梁。
(3)进一步发展电话信息业务,保持联系,尽量让门店使用我们的产品,需要我的服务。
(4)虚心向公司领导和优秀业务员学习,不耻下问,使自己的业务水平和能力不断提高。
(五)加强对经济、历史等各方面的文化
学习了解,扩大个人知识面,不断提高个人综合能力质量,培养良好的个人形象及企业形象。
(六)积极参加公司组织的各种文娱活动,加强体育锻炼,保持健康的身体和乐观开朗进取的生活态度,与同事和睦相处,团结互助,共同为公司进步而努力。
(7)做好工作计划的总结,每天从实践中学习学习,回顾进步,做好每日、每周、每月甚至季度、年度的工作计划,千方百计做到实践与计划同步,各项工作落实到位。
篇八:pos机的营销策划方案
收单营销策划方案
一、背景分析
在当今数字化时代,支付方式发生了巨大的变化。传统的纸质货币和刷卡支付逐渐被电子支付和移动支付取代。其中,收单业务作为电子支付的一种重要方式,已经成为了商业支付的主要方式之一。
收单业务即商家通过支付机构获得的用于接收信用卡、借记卡等支付工具的服务。随着电子支付需求的不断增长,收单业务的市场规模也在不断扩大。然而,由于竞争激烈,市场上的收单服务提供商越来越多,商家对收单服务商的要求也越来越高。
因此,制定一套科学有效的收单营销策划方案,对于在激烈竞争的市场中取得竞争优势,提高收单服务商的市场份额和盈利能力具有重要意义。
二、目标与策略
1.目标:提高市场份额、增加收单业务数量和交易金额。
2.策略:
(1)
提高产品质量:通过技术研发和创新,提高收单系统的安全性和稳定性,提高收单交易的成功率和效率,提供更好的用户体验。
(2)
降低成本:通过优化运营和采购成本,降低收单服务的成本,提供更具竞争力的价格。
(3)
扩大销售渠道:与商业合作伙伴建立战略合作关系,扩大销售渠道和市场覆盖面。
(4)
增加营销活动:组织品牌宣传活动、交流会议、培训等,提高品牌知名度和用户黏性。
三、市场调研与用户分析
1.市场调研
(1)
收集竞争对手的信息,了解其产品、价格、销售渠道、服务等情况,分析其优势和不足。
(2)
调查商户对收单服务商的需求和满意度,了解他们对收单服务商的期望和建议。
(3)
了解终端用户对不同收单方式的偏好和使用习惯。
2.用户分析
(1)
商户用户:分为小型商户、中型商户和大型商户。他们对收单服务商的要求不同,小型商户注重价格和便捷性,中型商户关注服务和技术支持,大型商户更加关注系统稳定性和安全性。
(2)
终端用户:不同行业、不同地区的终端用户对收单方式有不同的需求,例如线上购物用户需要方便、安全的支付方式,线下实体店用户需要快捷、稳定的支付方式。
四、产品与定价策略
1.产品设计
(1)
收单系统:开发一款稳定、安全、高效的收单系统,兼容多种支付方式,支持多种业务场景。
(2)
支付终端:提供符合行业标准的支付终端设备,包括POS机和移动支付设备,支持蓝牙、NFC等技术,方便终端用户进行支付。
(3)
数据分析工具:提供数据分析工具,帮助商家分析交易数据,优化营销策略,提高营业额。
2.定价策略
(1)
综合考虑竞争对手的定价情况,制定相对合理的价格策略。
(2)
采取灵活的定价策略,根据商户的规模、需求和交易金额等因素,制定差异化的价格标准。
(3)
提供多种付费方式,例如按次收费和按月收费,以满足商户的不同需求。
五、推广与渠道策略
1.推广策略
(1)
品牌建设:组织宣传活动,提高品牌知名度和美誉度。可以通过电视、广播和互联网等多种媒体进行宣传。
(2)
网络推广:通过搜索引擎优化和社交媒体推广,提高网站的曝光率和搜索排名,增加用户点击和转化率。
(3)
口碑营销:通过商家推荐和用户评价等方式,提高口碑和品牌形象。
2.渠道策略
(1)
建立战略合作关系:与银行、支付机构、电商平台等建立战略合作伙伴关系,扩大销售渠道和市场覆盖面。
(2)
代理分销:与有潜力的渠道伙伴建立代理关系,推广产品和服务,增加销售数量和交易金额。
(3)
培训支持:为渠道伙伴提供专业的培训和技术支持,提高其销售能力和客户满意度。
六、客户服务与维护
1.专业的客户服务团队:建立专业的客户服务团队,包括电话咨询、在线咨询、售后服务等,提供全天候的客户支持。
2.用户培训与指导:为商户用户提供支付系统的培训和使用指导,帮助他们快速上手,提高用户黏性。
3.反馈机制:建立用户反馈机制,及时收集用户的意见和建议,不断改进产品和服务。
七、评估与改进
1.定期评估:定期评估营销策划的实施效果,分析市场反馈和竞争对手的动态,并根据评估结果制定相应的改进措施。
2.数据分析:收集和分析交易数据和用户数据,挖掘有价值的信息,优化营销策略和产品设计。
3.激励机制:建立有效的激励机制,鼓励员工积极参与市场营销工作,提高团队的士气和工作效率。
以上是一份收单营销策划方案的主要内容,通过科学合理的市场调研、高质量的产品与服务、有效的推广与渠道策略以及专业的客户服务与维护,收单服务商可以在竞争激烈的市场中取得竞争优势,提高市场份额和盈利能力。
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